Overzicht

Wij zoeken een kandidaat met affiniteit en ambitie voor deze boeiende functie.

Bedrijfsprofiel:
Charles Feijts Groep (CFG) is een familiebedrijf met zo’n 50 medewerkers. Ons bedrijf heeft een platte structuur met een directe en snelle communicatie. Werken bij CFG biedt veel afwisseling en je wordt gewaardeerd voor je kennis, kunde en inbreng binnen ons team. CFG is dealer van IVECO, FIAT en ISUZU trucks en bedrijfswagens. CFG is in Europa bekend geworden met het introduceren van een in eigen huis ontwikkelde “torpedo” truck. De in Born geassembleerde STRATOR trucks “met neus” rijden inmiddels in bijna alle West-Europese landen.

CFG streeft altijd naar het bieden van een totaaloplossing voor haar klanten en gaat daarmee duidelijk een stap verder dan haar collega’s in de branche. Er is geen andere bedrijfswagendealer in Limburg die een zo uitgebreid producten programma kan aanbieden. CFG heeft zo een al jarenlange reputatie opgebouwd als totaalleverancier en serviceverlener van bedrijfswagens voor de zakelijke markt en regionale overheid. Wij werken in een gebied dat geheel Limburg bestrijkt, maar ook klanten uit het Belgisch en Duits grensgebied weten regelmatig te vinden.

Soort dienstverband: vaste aanstelling

De Receptionist van de werkplaats is een van de belangrijkste functies in het bedrijf. Hij is het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die voor service naar onze werkplaats komen of voertuigen per telefoon/email aanmelden om in te plannen voor service. De receptionist probeert een goed beeld te krijgen van de technische probleemstelling en de verwachting van degene die het voertuig aanbiedt. Zo is de receptionist de spil tussen klant, werkplaats en magazijn. Hij wordt hierin ondersteund door de Chef Werkplaats die de werkplaats planning mede beheert, en de Facturist die de uiteindelijke uitgevoerde werkzaamheden naar de klant administratief verwerkt.
Deze dynamische functie vraagt om een zekere mate van stressbestendigheid en de aanwezige werkdruk verlangt behendigheid in het stellen van prioriteiten. Onze nieuwe collega heeft affiniteit met bedrijfswagens, personenwagens of andere rijdende werktuigen. Hij voelt zich thuis in een omgeving waarin klanten, techniek, commercie en collega’s continu om aandacht vragen. Zijn werkhouding is te omschrijven als geordend en gestructureerd. Hij is flexibel, kent zijn taken en neemt verantwoordelijkheden. Binnen het team van betreffende vestiging zorgen jij en je collega’s voor een vlekkeloze dienstverlening die de klant verwachting overtreft.

Functie inhoud:

  • Je assisteert de chef werkplaats bij de uitvoering van de werkplaats planning en administratieve verwerking;
  • Je assisteert bij drukte met uitzoeken van onderdelen voor werkplaats en balie klanten;
  • Je ziet toe op de tijdige aanlevering van componenten voor het klaarmaken van nieuwe voertuigen;
  • Je onderhoudt contacten met leveranciers en balie klanten;
  • Je onderhoudt contacten met importeurs omtrent technische vragen;
  • Je bent medeverantwoordelijk voor de ontvangst van nieuwe voertuigen en inname van ingeruilde voertuigen;
  • Je draagt zorg voor het gestructureerd omschrijven en vastleggen van gemaakte afspraken met de klant;
  • Je draagt zorg voor een tijdige en correcte communicatie met de klant over de voortgang en de kosten;
  • Je bent continu in contact met de Chef Werkplaats en hebt regelmatig overleg over de uit te voeren werkzaamheden, beschikbare technici en beschikbare tijd;
  • Je zorgt voor een goede telefonische bereikbaarheid van de receptie;
  • Je draagt mede zorg mede voor uitvoering van de voorschriften op het gebied van bedrijfsvoering, veiligheid en milieu;
  • Je draagt mede zorg voor een efficiënte en effectieve werkplaats planning.

Wij vragen:

  • technische kennis en een MBO werk- en denkniveau;
  • bekend met de autobranche, landbouwmechanisatie of grondverzet;
  • affiniteit met personenwagens, bedrijfswagens en/of andere rijdende werktuigen;
  • ervaring met administratieve verwerking, automatisering en Microsoft office;
  • stressbestendig en accuraat;
  • een flexibele en klantgerichte instelling;
  • klantgerichte, commerciële instelling, zeker geen 9 tot 5 mentaliteit


Wij bieden:

  • een uitdagende baan met veel ruimte voor eigen inbreng
  • afwisselende en veelzijdige werkzaamheden
  • een dynamisch bedrijf waar je kunt werken in een jong en gedreven team
  • een producten range van een fabrikant met een leidende positie in technologie
  • direct een vaste aanstelling bij geschiktheid
  • een boven gemiddeld salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • de kans op een persoonlijke financiële jaarbonus
  • een tegemoetkoming in studiekosten
  • mogelijkheden om je kennis te verbreden door onze uitgebreide activiteiten

Meer informatie:

Voor meer informatie bel je met dhr. G. Simons op 06-53261285 (overdag en s’ avonds bereikbaar)
Stuur je C.V. per e-mail naar cfg@werkenbij-iveco.nl of per post naar:
Charles Feijts Bedrijfswagens
t.a.v. G. Simons
De Tramweg 1
6121 RX Born

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over Charles Feijts Bedrijfswagens Born

Bedrijf en klantenkring
Charles Feijts Groep (CFG) is een familiebedrijf dat al sinds 1931 bestaat. Eind jaren ’60 aangesteld als dealer van DAF Trucks, maar in 1993 werd gekozen voor het uitgebreide productengamma van IVECO trucks en bedrijfswagens. In 2000 werd het dealerschap aangevuld met FIAT bedrijfswagens, en in 2007 nogmaals uitbreiding met ISUZU bedrijfswagens en pick-ups. Sinds 2007 is CFG in Europa bekend geworden met het introduceren van een in eigen huis ontwikkelde “torpedo” truck. De door CFG Born geassembleerde STRATOR trucks “met neus” rijden inmiddels in bijna alle West-Europese landen.

Als aanvulling op de chassis wordt er ook actief gewerkt met autolaadkranen en container afzetsystemen van PALFINGER. Het zusterbedrijf BUCA Hydrauliek monteert de PALFINGER producten, maar ook opbouwen van verschillende fabrikanten, in eigen beheer op chassis van alle merken.
CFG streeft altijd naar het bieden van een totaaloplossing voor haar klanten en gaat daarmee duidelijk een stap verder dan haar collega’s in de branche. Er is geen andere bedrijfswagendealer in Limburg die een zo uitgebreid producten programma kan aanbieden. CFG heeft zo een al jarenlange reputatie opgebouwd als totaalleverancier en serviceverlener van bedrijfswagens voor de zakelijke markt en regionale overheid. Wij werken in een gebied dat geheel Limburg bestrijkt, maar ook klanten uit het Belgisch en Duits grensgebied weten regelmatig te vinden.

Specialisme en missie
De mogelijkheden op het gebied van onderhoud, reparatie, revisie en serviceverlening onderweg zijn omvangrijk. De missie van CFG is om haar klanten op 1 plek het volledige pakket service te kunnen bieden zodat er niet naar 3 verschillende partijen behoeft te worden gereden voor werkzaamheden aan het onderstel, de laadkraan, de laadklep of de opbouw.

Aftersales faciliteiten
De vestiging Born heeft een totale oppervlakte van 20.000 m2, Heerlen 4.500 m2 en Venlo 14.000 m2. De servicewerkplaats in Born is 1.800 m2, de hydrauliek werkplaats 1.000m2, in Venlo 1.470 m2 respectievelijk 300m2 en in Heerlen 600 m2. De werkplaatsen zijn uitgerust met werkputten, hefbruggen, bovenloopkranen, remmentestbanken en servicewagens, alles is afgestemd op onze specialiteit bedrijfswagenservice. Tevens is er een aparte afdeling voor revisie van versnellingsbakken en motoren en een werkplaats voor hydrauliek- en constructiewerkzaamheden.