Bekijk alle vacatures

Service Adviseur

Amsterdam

Als geen ander weet IVECO Schouten al 55 jaar hoe belangrijk onderhoud en service is voor het wagenpark. Wij willen onze klanten laten rijden in betrouwbare bedrijfswagens door het inzetten van hoogwaardige materialen en deskundige monteurs. Doordat we over een groot dealernetwerk beschikken verspreid over Midden- en Zuid-Nederland hebben we heel wat kennis in huis én zijn we altijd dichtbij. Voor onze vestiging in Amsterdam zijn wij op zoek naar een collega in de functie van Service Adviseur, m/v, fulltime

#jouw ambitie – als Service Adviseur

Heb jij klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en vind je het leuk om de klantbehoefte te inventariseren en te vertalen naar een duidelijke werkorder? Dan is deze functie wat voor jou!

#jouw functie – als Service Adviseur

Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het serviceproces, waarbij je medeverantwoordelijk voor een vlotte afhandeling van de facturatie. Je bent de spil tussen klanten, de werkplaats en het magazijn. Uiteraard word je hierin ondersteund door de Vestigingsmanager Aftersales. Jouw doel is om de klant met een glimlach weg te zien rijden in zijn truck! De volgende werkzaamheden horen onder andere tot jouw takenpakket:

  • Beheren en coördineren van de facturatieprocessen voor reparatie- en onderhoudswerkzaamheden;
  • Uitbrengen van klantoffertes;
  • Indienen van goedkeuringsaanvragen via ROB-net;
  • Verstrekken van gedetailleerde informatie aan klanten m.b.t. kostenramingen en facturen;
  • Budgetbewaking m.b.t. reparatie- en onderhoudscontracten en garantieclaims;
  • Initiatief nemen tot dagelijks overleg tussen frontoffice, backoffice en werkplaats.

#ons aanbod – voor Service Adviseur

  • Je komt te werken in een team van ca. 10 enthousiaste collega’s, waarbij sprake is van een informele werksfeer en waarbij hard werken en humor hand in hand gaan;
  • Een salaris tussen de € 2500 (junior) en € 4100 (senior) bruto per maand op basis van een fulltime werkweek van 38 uur;
  • Overwerk wordt uitbetaald met een toeslag die hoger is dan dat in de cao is opgenomen;
  • 25 vakantiedagen per kalenderjaar en de mogelijkheid tot het kopen van extra verlof;
  • Goede pensioenregeling via PMT;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer;
  • Een uitdagende, afwisselende baan met veel ruimte voor eigen initiatief;
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de Schouten Groep;
  • Met al je collega’s mee naar het Truckstar Festival!

#jouw profiel – als Service Adviseur

  • Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de Automotive of transportsector;
  • Je bent flexibel, hebt overzicht, stelt prioriteiten en neemt je verantwoordelijkheid;
  • Je hebt affiniteit met bedrijfswagens en Automotive
  • Verder ben je enthousiast, leergierig en proactief!

#ons bedrijf – IVECO Schouten

IVECO Schouten is een familiebedrijf en bestaat 55 jaar, heeft 11 vestigingen, ruim 300 medewerkers en valt samen met IVECO NLS onder de Schouten Groep. Vanuit deze familiecultuur werken gemotiveerde en vakbekwame collega’s op elk niveau voor een optimaal resultaat.

#jouw reactie

Enthousiast na het lezen van deze vacature? Dan maken we graag kennis met jou! Solliciteer direct via de groene knop hieronder. Nog vragen? Laat hieronder je gegevens achter en wij bellen je terug.

Geïnteresseerd in deze vacature?

Service Adviseur Amsterdam

Ben jij een nauwkeurige en servicegerichte professional met een passie voor facturatie en klantenservice? Werk je graag in de dynamische wereld van de bedrijfswagens? Dan is deze functie wat voor jou!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over deze vacature

Deze vacature is verlopen
  • Dienstverband

    Voltijd

  • Vakgebied

    Aftersales

  • Plaats

    Amsterdam, Noord-Holland

  • Geplaatst op

    1 maart 2024

Geplaatst door

IVECO Schouten

IVECO Schouten

Hoe werkt onze sollicitatieprocedure?

Stap 1: Solliciteren

Een vacature gevonden die bij jou past? Solliciteren doe je door het sollicitatieformulier in te vullen op de website. De gegevens worden direct doorgestuurd naar de eigenaar van de vacature, er zit geen tussenpersoon tussen.

Stap 2: Beoordeling sollicitatie & vervolgstappen

De eigenaar van de vacature bekijkt elke sollicitatie en neemt zo snel mogelijk contact met je op. Afhankelijk van het soort vacature waarop je hebt gesolliciteerd worden de vervolgstappen bepaald, zoals een vervolggesprek of een assessment.

Stap 3: Start van jouw carrière bij IVECO

Als alles goed is gegaan en jullie beide interesse in elkaar hebben, kun jij aan de slag bij IVECO! We heten je van harte welkom!

Relevante vacatures