Service Adviseur

Als geen ander weet IVECO Schouten al 55 jaar hoe belangrijk onderhoud en service is voor het wagenpark. Wij willen onze klanten laten rijden in betrouwbare bedrijfswagens door het inzetten van hoogwaardige materialen en deskundige monteurs. Doordat we over een groot dealernetwerk beschikken verspreid over Midden- en Zuid-Nederland hebben we heel wat kennis in huis én zijn we altijd dichtbij. Voor onze vestiging in Amsterdam zijn wij op zoek naar een collega in de functie van Service Adviseur, m/v, fulltime

#jouw ambitie – als Service Adviseur

Heb jij klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en vind je het leuk om de klantbehoefte te inventariseren en te vertalen naar een duidelijke werkorder? Dan is deze functie wat voor jou!

#jouw functie – als Service Adviseur

Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het serviceproces, waarbij je medeverantwoordelijk voor een vlotte afhandeling van de facturatie. Je bent de spil tussen klanten, de werkplaats en het magazijn. Uiteraard word je hierin ondersteund door de Vestigingsmanager Aftersales. Jouw doel is om de klant met een glimlach weg te zien rijden in zijn truck! De volgende werkzaamheden horen onder andere tot jouw takenpakket:

• Beheren en coördineren van de facturatieprocessen voor reparatie- en onderhoudswerkzaamheden;
• Uitbrengen van klantoffertes;
• Indienen van goedkeuringsaanvragen via ROB-net;
• Verstrekken van gedetailleerde informatie aan klanten m.b.t. kostenramingen en facturen;
• Budgetbewaking m.b.t. reparatie- en onderhoudscontracten en garantieclaims;
• Initiatief nemen tot dagelijks overleg tussen frontoffice, backoffice en werkplaats.

#ons aanbod – voor Service Adviseur

• Je komt te werken in een team van ca. 10 enthousiaste collega’s, waarbij sprake is van een informele werksfeer en waarbij hard werken en humor hand in hand gaan;
• Een salaris tussen de € 2500 (junior) en € 4100 (senior) bruto per maand op basis van een fulltime werkweek van 38 uur;
• Overwerk wordt uitbetaald met een toeslag die hoger is dan dat in de cao is opgenomen;
• 25 vakantiedagen per kalenderjaar en de mogelijkheid tot het kopen van extra verlof;
• Goede pensioenregeling via PMT;
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer;
• Een uitdagende, afwisselende baan met veel ruimte voor eigen initiatief;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de Schouten Groep;
• Met al je collega’s mee naar het Truckstar Festival!

#jouw profiel – als Service Adviseur

• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de Automotive of transportsector;
• Je bent flexibel, hebt overzicht, stelt prioriteiten en neemt je verantwoordelijkheid;
• Je hebt affiniteit met bedrijfswagens en Automotive
• Verder ben je enthousiast, leergierig en proactief!

#ons bedrijf – IVECO Schouten

IVECO Schouten is een familiebedrijf en bestaat 55 jaar, heeft 11 vestigingen, ruim 300 medewerkers en valt samen met IVECO NLS onder de Schouten Groep. Vanuit deze familiecultuur werken gemotiveerde en vakbekwame collega’s op elk niveau voor een optimaal resultaat.

#jouw reactie

Enthousiast na het lezen van deze vacature? Dan maken we graag kennis met jou! Solliciteer direct via de groene knop hieronder. Nog vragen? Laat hieronder je gegevens achter en wij bellen je terug.